2014年12月，愛空間的橫空出世，讓互聯網家裝首度以顛覆者的姿態走近公眾的視野，并在資本市場上掀起了為期一年多的互聯網家裝熱。

根據艾瑞咨詢發布的《2018年中國互聯網家裝行業研究報告》，互聯網家裝最高峰時曾達到123家融資的規模。從2016年開始，資本對互聯網家裝的投資開始逐漸趨于理性，市場逐漸降溫。

步入2018年，在經歷了兩年的洗牌之后，上百家互聯網家裝公司陣亡成了“先烈”，留存下來的領軍互聯網家裝平臺，在發展路徑上也開始出現明顯分化。

不過，無論是愛空間引領的極致標準化，還是 橙家 用輕奢+微定制所開啟的自我革命，又或是萬鏈強調的品質整裝，無不證明了一點： 互聯網家裝平臺必須要在提升自身交付水平和用戶體驗的同時，形成自己的核心競爭力，才能獲得良性、持久的發展空間。

市場調查

跑路事件頻發，互聯網家裝洗牌還要持續多久?

2018年對于互聯網家裝行業而言，開年至今，一直是寒氣逼人，全國多地爆出互聯網家裝公司“跑路新聞”，其中包括鼎鼎大名的蘋果裝飾和一號家居網。

蘋果裝飾集團始創于2003年，是集裝飾設計、家裝施工、建材、家具、軟裝配飾等服務為一體的裝飾裝潢集團公司，旗下擁有蘋果裝飾、貓舍、泥巴公社、米蘭大宅、喜糖裝飾、面包與紐扣(Bread& But-ton)、置青春、蛋殼網、牛魔王、檸檬樹裝飾、當家裝飾等旗下品牌。

根據媒體公開報道，2018年3月，與湖北蘋果裝飾公司簽約的一些業主開始了集體維權，因為在與該裝飾公司的裝修合作中，多位業主交錢后，卻遭遇停工或是未開工，在多次交涉無果后，一些業主選擇了向公安機關報案。

除了蘋果裝飾，另一個家裝連鎖企業也出現問題。已經成立14年的 一號家居網 ，在全國61座城市有體驗店，除了大量線下門店，一號家居網同時運營有自己的A PP、天貓旗艦店、京東旗艦店等。

不過，就是一個這樣的10年+的老品牌，日前被南京、連云港、合肥、無錫、常州等多地消費者爆出一號家居網出現了不能按時施工等問題，部分地區的一號家居網實體店甚至關門大吉。同時被曝出的負面新聞，還包括一號家居網員工討薪無處，拖欠材料商貨款等。雖然涉事蘋果裝飾和一號家居網事后都發布了相關的說明來致歉及甩鍋，但是消費者因此權益受損卻是不爭的事實。

與此同時，在頻發的“跑路事件”背后，也折射出了互聯網家裝行業，在資本的浪潮退卻之后的洗牌。在一些大牌互聯網家裝公司陷入資金鏈困境的同時，有一些企業已經悄然陣亡。

根據億歐家居梳理的家裝行業倒閉企業名單，過去3年倒閉的家裝公司多達113家。透過名單分析，倒閉的裝飾公司中過半都帶有互聯網家裝基因。 資深業內人士分析稱，資本的退潮，再加上競爭的加劇，互聯網家裝的洗牌已經步入深水區。該業內人士預測，一兩年之后，目前健在的諸多互聯網平臺“誰將笑到最后”，并成為行業巨頭，便可見分曉。

1、漲價，2.0時代的前奏

提到互聯網家裝1 .0時代，就不得不提到“標準套餐”，“效率”與“性價比”這三個關鍵詞。

自2015年互聯網家裝行業迎來爆發式增長以來，業內逐步形成平臺型和垂直型兩大模式為主導的市場格局，雖然業務布局不盡相同，但在眾多互聯網家裝公司中，標準化的套餐模式是強勢主流。

無論是愛空間和萬鏈，還是橙家和有住，最初都是在踐行標準化的互聯網家裝模式。在這個時代，產品的性價比與效率成為各大品牌的產品生命線，“標準化裝修”、“28天的超短工期”，“688的超低套餐”，這一時期對于裝修知之甚少的用戶，在選擇過程中可比較的區別也僅在于價格和工期。

不過，在成本與交付等多種壓力下，不少互聯網家裝早在去年便不得不通過漲價或延長工期，來讓產品運轉與用戶口碑能夠良性循環。

2017年4月，愛空間在業內率先宣布“升級”套餐，原來699元/m 2的家裝套餐漲到899/m 2元，漲幅高達三成。不久之后，有住網裝修也宣布將主打套餐從699元/m 2，上漲至899/m 2。甚至連原本一直堅持不漲價的橙家，也在2017年年尾將主打套餐的價格從“688”提升至了“788”。

2、品質，迎合 消費升級

2018年，在互聯網家裝集體漲價的同時，低價已經不再是互聯網家裝的固有標簽。相反地，越來越多的互聯網家裝平臺開始強調品質、環保、顏值甚至是輕奢。

以萬鏈2018年推出的新品科技選裝為例，強調的便不再是低價格，而是高品質。

據介紹，該套餐是萬鏈基于裝修產品的品質和性能，經歷多次迭代推出的，高于行業標準“一個等級”。

新品選用環保裝修板材、環保地板等健康材料，達到國際頂級環保標準，遠高于國內最高環保標準;凈鉛五金、衛生間凈味系統等配置部品，從飲水到空氣，在房子內部構建出一套迷你型綠色生態系統，讓家人享受安心生活。

除了萬鏈的品質整裝，生活家和橙家則不約而同地提出輕奢整裝的概念。生活家甚至發布了一份輕奢裝修的標準。

多個品牌不約而同地提出輕奢整裝的概念，強調品質。

參照該標準，所謂的輕奢整裝，強調的是設計原創性、功能舒適性、居家環保性、視覺美觀性和用材品質性，以便在有限的生活空間里，呈現最大的居家價值。

不僅如此，生活家還特別打造了11個不同風格的輕奢樣板間，從家具陳設、軟裝搭配甚至掛畫選擇，無不強調時尚、品位與溫馨。

3、微定制，提升差異化

“從數據看來，新中產對家居生活的需求呈三個發展趨勢：高顏值、高品質以及個性化”。 橙家研發總監王中里透露，橙家之所以于業內首次提出“標準化+微定制”的互聯網家裝新模式，就是為了滿足新中產用戶的新需求。配合碧桂園集團獨有的柔性供應鏈，選擇橙家輕奢套餐的用戶，只需更換軟裝元素，即可享受個性化的家居產品體驗。

同一戶型，通過微定制呈現不同的效果。這樣的變革，與以往一個標準化套餐走天下的互聯網家裝有較大的差異。橙家這一產品戰略，在供給端依然堅持標準化操作，而在用戶層面則滿足他們個性化的需求，這也被看作是互聯網家裝行業進入2.0時代的標志。

在橙家CEO王睿看來，標準化是互聯網家裝1.0建立的基礎，也是橙家實現高效率和高周轉的基本要素，而到了2.0時代，用戶從追求效率到現在追求顏值和品質，則對定制有了更多的需求。

除了橙家，萬鏈家的“inno hom e”即萬鏈盒子，也被視為是一次微定制的試水。萬鏈“innohom e”包括：“innobase+innoX”、“innobase(lovers)”無孩套餐、以及“inno base(children)”有孩套餐。用戶可選擇“innobase”并在其基礎上加載其他X加載項，如新風除霾、凈水系統、全屋地暖、美顏專柜等。而1199元/m 2的報價，指的就是“innobase”。

橙家產品研發總監王中里預測，隨著互聯網家裝行業的成熟，標準化與微定制將會最終走向融合。屆時，互聯網家裝產品的細分，將更多的是基于不同生命周期、不同人群、不同人群進行的細分。

因為，歸根結底，裝修要照顧的每一個居住者在不同場景下的生活起居習慣，以營造出一個整潔、美麗、舒適的家。

趨勢預測

2.0時代的互聯網家裝將會有哪些新標簽?

步入2018年，無論是消費需求還是市場環境都發生了諸多變化。一方面，基于對美好生活的向往，城市新中產正變得更挑剔、更注重品質；另一方面，在 新零售 的契機下，場景式消費讓城市新中產在生活理念和生活方式上更有追求，消費升級正在倒逼互聯網家裝服務進行二代升級。

因此，隨著更多品牌的加入與用戶訴求的多元分化，互聯網家裝在步入2.0時代的同時，也呈現出不同的發展路徑。