互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)一直潛移默化的改變著各種傳統(tǒng)行業(yè)，也包括互聯(lián)網(wǎng)自己，比如，你為什么很少看到“電子商務(wù)”、“O2O”這兩個詞了？

但線上線下融合的目標(biāo)卻一直未改變。從電子商務(wù)的發(fā)展演變說起，線上與線下的融合經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨、愛恨情仇。

線上線下聯(lián)動或融合的提出，是伴隨著傳統(tǒng)的電子商務(wù)實體商品漸遇天花板出現(xiàn)的，它經(jīng)歷了以下幾個過程：

一、從買實物商品到買餐飲等生活服務(wù)，是為O2O，即Online To Offline，這是電子商務(wù)品類的拓展延伸思路；

二、Offline to Online，線下營銷到線上交易，地鐵廣告掃描二維碼獲優(yōu)惠券，誘導(dǎo)用戶到網(wǎng)上消費，這是到線下獲取新用戶的思路；

三、實物商品遇到瓶頸后，各平臺瞄準(zhǔn)了生鮮電商這個垂直切入點，線上購買，冷庫物流把蔬菜海鮮送到家里，但近一兩年生鮮電商賣的賣，死的死，這是實物電商最難開墾的一塊處女地。

四、類似網(wǎng)易嚴(yán)選這樣的C2B、ODM模式出現(xiàn)，由一線大牌的制造商供貨，名曰“XX制造商”，但招致非議。這是從商品本身改造出發(fā)，線上促進(jìn)線下的制造業(yè)升級。

五、以上都經(jīng)歷過后，可能只剩下商場百貨超市這樣的頑固線下渠道沒有攻克了。但它們無法消滅，只能融合，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈。于是“零售革命”的概念出來了

這種概念的誕生，無疑詮釋了一種大勢所趨，但是能做到真的將線上與線下零售相結(jié)合，并做出成績的企業(yè)目前來看還是鳳毛麟角，而京東與沃爾瑪便是其中之一

京東，沃爾瑪，分別作為電商和零售領(lǐng)域的兩大巨頭，去年在線上線下融合的聯(lián)姻就值得研究一番，它們提供了線上線下融合的案例。

門店、庫存、用戶“三通”跨境直郵引入海外商品

7月25日，零售行業(yè)的兩大巨頭——京東和沃爾瑪再度聯(lián)手，共同啟動雙方首個線上線下聯(lián)動的大型促銷活動“88購物節(jié)”，宣布未來將逐步打通雙方的用戶、門店與庫存，實現(xiàn)線上平臺與線下門店的深度融合。

用戶互通是京東與沃爾瑪為了實現(xiàn)線上與線下用戶流量轉(zhuǎn)化，而聯(lián)合推出的促銷形式。

這種形式在于京東與沃爾瑪雙方用戶的打通，比如這次在6·18和雙11兩大電商節(jié)之前，京東聯(lián)手沃爾瑪造了一個“88購物節(jié)”的線上線下聯(lián)動。當(dāng)消費者在國內(nèi)400多家線下門店購物時，通過掃描二維碼就可以領(lǐng)取到京東的滿減優(yōu)惠券，而消費者憑借這些消費券就可以在京東上的沃爾瑪旗艦店上搶購超值商品。

門店互通除了收貨地址自提外，還有京東與沃爾瑪?shù)木€上線下互補。

比如京東之家落地在沃爾瑪?shù)木€下門店，為沃爾瑪?shù)南M者帶去更多數(shù)碼類商品。同時沃爾瑪也在京東上開設(shè)官方旗艦店，為京東的消費者提供更多品質(zhì)保證的商品。還有，目前國內(nèi)有18個城市134家沃爾瑪門店已入駐到了京東到家，沃爾瑪在京東到家平臺上的線上銷售額對比1月份增長了4倍，這歸功于線上線下相融合后的取長補短。

而庫存互通方面在于后臺技術(shù)與商品供應(yīng)鏈的信息共享與打通。

比如消費者在京東上購買商品后，會根據(jù)商品來判定配送的最優(yōu)路徑，如果判定從沃爾瑪門店來配送的話，沃爾瑪?shù)墓ぷ魅藛T會對商品進(jìn)行打包和出庫操作，同時京東的快遞人員將在致電時間趕往沃爾瑪門店提取商品為消費者配送。這樣的互通極大的提高了商品在配送過程中的效率，也加快了沃爾瑪?shù)膸齑嬷苻D(zhuǎn)，還讓消費者更快的收到購買的商品，對于用戶、京東與沃爾瑪完成了三方共贏。

除了三通戰(zhàn)略外，跨境直郵也是沃爾瑪與京東的重點戰(zhàn)略與合作方向。海淘與全球購模式是當(dāng)下非常流行的購物方式之一，沃爾瑪在全球的官方旗艦店有近萬種品類的商品。為了豐富京東平臺上沃爾瑪?shù)纳唐窋?shù)量，沃爾瑪今年也計劃通過跨境直郵的方式將更多海外商品引入國內(nèi)。

合作一年成績：618當(dāng)日銷售額達(dá)去年雙11四倍

去年6月，京東就宣布與沃爾瑪達(dá)成戰(zhàn)略合作。沃爾瑪相繼將旗下五家旗艦店搬上了京東。其中包括沃爾瑪官方旗艦店、沃爾瑪全球購官方旗艦店、山姆會員商店官方旗艦店、山姆會員商店全球購官方旗艦店和ASDA全球購官方旗艦店五家官方旗艦店

之后又將京東的線上產(chǎn)品搬進(jìn)了沃爾瑪?shù)纳坛小烧叩某醪胶献鳎皇侨￠L補短的開啟零售革命布局的第一步。對于沃爾瑪來說，京東可以在線上幫其獲得極高的曝光與客流量。而對于京東來說，在采銷的體系與商品供應(yīng)鏈上可以獲得巨大的優(yōu)勢。

京東與我沃爾瑪合作的一年來，可以說成績斐然。據(jù)京東方面數(shù)據(jù)顯示，沃爾瑪全球購官方旗艦店在今年618大促當(dāng)日，銷售額達(dá)到了去年雙11日的4倍，截止到本月，山姆會員商店官方旗艦店的關(guān)注人數(shù)已經(jīng)接近70萬。

這樣的成績也是線上與線下相融合的水到渠成，而這樣的合作提高了京東平臺上的商品豐富度，也為沃爾瑪拓展中國電商市場提供了助力

京東集團(tuán)副總裁、京東商城消費品事業(yè)部總裁馮軼表示：未來京東會在沃爾瑪門店內(nèi)設(shè)立快遞自提點，為消費者提供更多的收貨地址選擇和自提解決方案。

“第四次零售革命”理論的一次實踐

京東董事會主席兼首席執(zhí)行官劉強東表示，零售行業(yè)即將迎來第四次零售革命。在即將跨入的智能時代，實現(xiàn)成本、效率、體驗的方式將變得完全不同。

這場革命改變的不是零售，而是零售的基礎(chǔ)設(shè)施。零售的基礎(chǔ)設(shè)施將變得極其可塑化、智能化和協(xié)同化，推動“無界零售”時代的到來，實現(xiàn)成本、效率、體驗的升級。

而在第四次零售革命定義的圖景里，便捷并不是重中之重，核心在于對消費者需求的理解，還有可以隨時隨地的滿足消費者的需求。京東在自營商城方面有超過十年的經(jīng)驗，這樣的經(jīng)驗在與沃爾瑪合作時可以在產(chǎn)業(yè)鏈條上做出更多的垂直整合，也能為行業(yè)與用戶創(chuàng)造出更多的價值。

這次京東和沃爾瑪聯(lián)手推出的“88購物節(jié)”除了是雙方合作成果的鞏固外，也是第四次零售革命理論的一次實踐。而隨著兩家戰(zhàn)略合作的日漸深入，未來雙方還可以在資源共享和優(yōu)勢互補上，探索出技術(shù)創(chuàng)新、供應(yīng)鏈管理、現(xiàn)代物流、產(chǎn)業(yè)升級等多領(lǐng)域的創(chuàng)新與合作。兩者的探索與實踐將成為中國第四次零售革命的先行者，并帶動第四次零售革命的到來。